Easy-Use Wax Melter & Warmer

İade Politikası

Çoğu yeni ve açılmamış ürünü, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade ederek paranızın tamamını geri alabilirsiniz. İade, bizim hatamızdan (yanlış veya kusurlu bir ürün vb.) kaynaklanıyorsa, iade kargo masraflarını da biz karşılarız.

Paketinizi iade kargo şirketine verdikten sonra dört hafta içinde geri ödemenizi almayı bekleyebilirsiniz; ancak çoğu durumda geri ödemeniz daha hızlı gerçekleşir. Bu süre, iadenizin kargo şirketinden bize ulaşması için gereken taşıma süresini (5 ila 10 iş günü), iadenizi aldıktan sonra işleme koymamız için gereken süreyi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın geri ödeme talebimizi işleme koyması için gereken süreyi (5 ila 10 iş günü) içerir.

Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yapın, Hesabım menüsündeki "Siparişleri Tamamla" bağlantısını kullanarak siparişi görüntüleyin ve "Ürünü/Ürünleri İade Et" butonuna tıklayın. İade edilen ürünü alıp işleme koyduğumuzda, geri ödemeniz hakkında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

Nakliye

Dünyanın hemen hemen her adresine gönderim yapabiliyoruz. Bazı ürünlerde kısıtlamalar olduğunu ve bazı ürünlerin uluslararası gönderimlere kapalı olduğunu lütfen unutmayın.

Sipariş verdiğinizde, ürünlerinizin stok durumuna ve seçtiğiniz gönderim seçeneklerine bağlı olarak sizin için tahmini gönderim ve teslimat tarihlerini belirleyeceğiz. Seçtiğiniz gönderim sağlayıcısına bağlı olarak, gönderim tarihi tahminleri gönderim teklifleri sayfasında görünebilir.

Ayrıca, sattığımız birçok ürünün kargo ücretlerinin ağırlığa göre belirlendiğini lütfen unutmayın. Bu tür ürünlerin ağırlığını, ürün detay sayfasında bulabilirsiniz. Kullandığımız kargo şirketlerinin politikalarını yansıtmak için, tüm ağırlıklar bir üst tam kiloya yuvarlanacaktır.